Personvernerklæring

Sist oppdatert: Oktober 2026

1. Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Serene-field samler inn, bruker og beskytter personopplysninger du gir oss gjennom vårt nettsted og våre tjenester. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandler alle opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2. Behandlingsansvarlig

Serene-field er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom dette nettstedet. Ved spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected].

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: navn og e-postadresse
• Henvendelsesinformasjon: innhold i meldinger du sender oss
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem
• Bruksmønster: hvilke sider du besøker og hvordan du navigerer

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi informasjon om våre tjenester
• Administrere kursregistreringer og kundeforhold
• Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Overholde rettslige forpliktelser

5. Rettslig grunnlag

Vår behandling av personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: når du aktivt gir oss opplysninger gjennom kontaktskjemaer
• Avtale: når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Berettiget interesse: for å forbedre våre tjenester og nettsted
• Rettslig forpliktelse: når vi er pålagt å oppbevare opplysninger

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre:

• Det er nødvendig for å levere tjenester du har bestilt
• Vi er rettslig forpliktet til det
• Det er nødvendig for å beskytte våre legitime interesser

7. Oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er rettslig forpliktet til det. Henvendelser via kontaktskjemaer oppbevares normalt i inntil to år etter siste kontakt.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i opplysninger vi har om deg
• Rett til retting av uriktige opplysninger
• Rett til sletting under visse omstendigheter
• Rett til begrensning av behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling
• Rett til å trekke tilbake samtykke

9. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

10. Klage

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden regelmessig.

12. Kontakt

For spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kontakt oss på [email protected].